آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری – پیش ثبت نام

دسترسی به اطلاعات این آموزش: اطلاعات کلی محتوا و سرفصل ها پیش نمایش و دانلود اطلاعات تکمیلی دیدگاه ها
آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری

درباره ناشر

فرادرس
فرادرس

فرادرس بزرگ‌ترین ناشر دیجیتال آموزش‌های تخصصی، دانشگاهی و مهندسی است.

درباره مدرس

گروه مدرسین فرادرس
گروه مدرسین فرادرس

فرادرس از جهت فرصت آموختن، یک محیط کاملا باز (بدون هیچ مرز و شرط برای ورود) برای همه است. اما از جهت فرصت آموزش دادن، یک محیط به شدت بسته است و مدرسین آن با عبور از سخت ترین ضوابط علمی و فیلترهای مهارت آموزشی برگزیده و دستچین می شوند. در چندین سال گذشته کمتر از 5 درصد متقاضیان تدریس در فرادرس توانسته اند به مرحله نهایی ارائه آموزش در آن برسند. ارائه یک آموزش توسط «گروه مدرسین فرادرس» تضمینی برای کیفیت آن می باشد. (+)



صنعت گردشگری به دلیل بهره گیری از ظرفیت های بالقوه در توسعه، اهرم مطلوب بسیاری از کشورها در تغییر پارادایم بوده است. مطالعه روندهای توسعه در چندین کشور نشان می دهد گردشگری مسیر دسترسی به توسعه چند جانبه را تسهیل بخشیده است. از این رو در میان دولت ها و حکومت ها از محبوبیت قابل توجه ای برخوردار شده و بسیاری از کشورها در تدارک مهیا کردن زیرساختی لازم برای بهره گیری از ظرفیت های گردشگری هستند. توسعه گردشگری در هر مقصد نیازمند فراهم نمودن زیرساخت ها و روساخت های کافی است.

👤 مدرس: گروه مدرسین فرادرس
روش دریافت: لینک دانلود و/یا ارسال فیزیکی

وضعیت انتشار در حال هماهنگی (برای ۹۰ درصد آموزش‌های این مرحله)
زمان تقریبی انتشار ۶ تا ۱۴ هفته

درخواست اطلاع رسانی انتشار این آموزش

این آموزش در صف شروع ضبط است و به زودی در فرادرس ارائه عمومی آن آغاز خواهد شد. شما می توانید با وارد کردن ایمیل خود، در اولین زمان، از انتشار نهایی این آموزش مطلع شوید.

مزایای درخواست اطلاع رسانی انتشار:

  • مطلع شدن از انتشار آموزش در اولین زمان پس از انتشار
  • دادن بیشترین اولویت انتشار به آموزش های مورد نظر خود (آموزش های با بیشترین پیش ثبت نام، با اولویت بیشتری منتشر می شوند)
  • دریافت تخفیف ویژه به هنگام انتشار، مختص افرادی که درخواست اطلاع رسانی در یک آموزش داشته اند.




    توضیحات

    صنعت گردشگری به دلیل بهره گیری از ظرفیت های بالقوه در توسعه، اهرم مطلوب بسیاری از کشورها در تغییر پارادایم بوده است. مطالعه روندهای توسعه در چندین کشور نشان می دهد گردشگری مسیر دسترسی به توسعه چند جانبه را تسهیل بخشیده است. از این رو در میان دولت ها و حکومت ها از محبوبیت قابل توجه ای برخوردار شده و بسیاری از کشورها در تدارک مهیا کردن زیرساختی لازم برای بهره گیری از ظرفیت های گردشگری هستند. توسعه گردشگری در هر مقصد نیازمند فراهم نمودن زیرساخت ها و روساخت های کافی است.

    با این وجود به صرف تجهیز مقاصد به زیرساخت ها و روساخت ها امکان توفیق در برنامه های توسعه گردشگری امری بدیهی نخواهد بود. صنعت گردشگری پدیده ای اجتماعی است که در بستر ارتباطات اجتماعی محقق می شود. لذا توجه به عنصر ارتباطات اجتماعی در این صنعت می تواند زمینه تعامل اجتماعی را فراهم آورد که در حقیقت موتور محرکی برای سرعت بخشیدن به روندهای توسعه از طریق گردشگری است. ارتباطات اجتماعی در گردشگری، تقابل میزبان و مهمان (گردشگران) است که علی القاعده باید بر اصول مهمان نوازی استوار باشد.

    میهمان نوازی عنصر مهمی در صنعت گردشگری است تا جایی که خود به تنهایی به عنوان یک شاخه علمی در بسیاری از دانشگاه ها و مراکز علمی جهان تدریس می شود. آداب معاشرت و الگوهای رفتاری در صنعت گردشگری تحت عنوان اخلاق حرفه ای، یک دستورالعمل جامع برای دستیابی به چارچوب های مهمان نوازی است. بدون تردید بهره گیری از اخلاق حرفه ای می تواند زمینه تعامل اجتماعی را فراهم آورد. به سادگی قابل فهم است که هر چه سطوح تعامل اجتماعی بین میزبان و مهمان وسیع تر باشد، موفقیت در اجرای برنامه های توسعه گردشگری و دستیابی به نتایج ارزنده آن بیش از پیش محتمل خواهد شد.

    از این رو، آموزش اخلاق حرفه ای در صنعت گردشگری به عنوان پیش نیاز در توسعه برنامه های این صنعت امری ضروری به نظر می رسد. اخلاق حرفه ای به مثابه یک دفترچه راهنما است که کمک می کند تا مصرف کنندگان بهترین کارکرد لازم و مورد نیاز خود را از یک وسیله مصرفی داشته باشد. این مبحث آموزشی تلاش دارد تا فعالین صنعت گردشگری را با چارچوب های آداب معاشرت و اخلاق حرفه ای در این صنعت آشنا نماید تا بتوان به توسعه برنامه های گردشگری با بهره گیری از ظرفیت های انسانی و تعامل اجتماعی امید بیشتری داشت.

     

    فهرست سرفصل ها و رئوس مطالب مطرح شده در این مجموعه آموزشی، در ادامه آمده است:
    • درس یکم: درآمدی بر اخلاق و رفتار
      • تعریف اخلاق
      • تعریف اخلاق حرفه ای
      • تعریف رفتار
      • زمینه های رفتار
      • علم، اخلاق و توسعه تجاری
      • اخلاق و اتحادیه های کارگری
      • اخلاق در مدیریت (نقش ها و نقدها)
    • درس دوم: استانداردها و ارزش ها در صنعت گردشگری
      • ارتباطات و گردشگری
      • سطوح ارتباطی در صنعت گردشگری
      • چارچوب ارتباطات گردشگری
      • روانشناسی رفتار در مدیریت گردشگری
      • روندهای آینده و نتایج آن در صنعت گردشگری
    • درس سوم: دیدگاه های مهمان نوازی
      • جایگاه مهمان نوازی در صنعت گردشگری
      • مهمان نوازی و تصویر مقصد
      • دیدگاه های چهارگانه مهمان نوازی
      • انواع مهمان و آشنایی با ضروریات آن ها
    • درس چهارم: اخلاق حرفه ای و خدمات
      • تفاوت کالا و خدمات
      • جایگاه اخلاق حرفه ای در خدمات
      • اصول و آداب معاشرت در خدمات
    • درس پنجم: چارچوب های عملی اخلاق حرفه ای در گردشگری
      • ویژگی های مثبت فعالین گردشگری
      • خطاهای اجتماعی افراد شاغل در گردشگری
      • چک لیست عوامل رضایت بخش مهمانان
      • چک لیست عوامل نارضایتی مهمان
    • درس ششم: استانداردهای رفتاری در مدیریت
      • روش ها و دیدگاه های تصمیم گیری مدیریتی
      • ویژگی های یک کارمند خوب
      • ویژگی های مدیر شایسته
      • تاثیرگذاری در اولین ملاقات
      • رزومه ایده آل
    • درس هفتم: آداب معاشرت و الگوهای رفتاری
      • آداب معرفی کردن
      • آداب دست دادن
      • آداب غذا خوردن
      • آداب لباس پوشیدن
      • آداب هدیه دادن و هدیه گرفتن
      • آداب گفتگوی تلفنی
    • درس هشتم: الگوهای رفتاری در سفر
      • آداب سفر
      • آداب اقامت در هتل
      • نکات بهداشتی در مسافرت

     

    مفید برای رشته های
    • مدیریت


    اطلاعات تکمیلی

    نام آموزش آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری – پیش ثبت نام
    ناشر فرادرس
    کد آموزش FVTRM9802
    زبان فارسی
    نوع آموزش آموزش ویدئویی     (کیفیت HD - مورد تایید فنی فرادرس)
    تعداد DVD یک عدد (در صورت دریافت غیر آنلاین)




    دیدگاه ها

    نظر شما در مورد این فرادرس چیست؟

    پاسخ دهید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    امتیاز شما به این آموزش:




درخواست اطلاع رسانی انتشار این آموزش

این آموزش در صف شروع ضبط است و به زودی در فرادرس ارائه عمومی آن آغاز خواهد شد. شما می توانید با وارد کردن ایمیل خود، در اولین زمان، از انتشار نهایی این آموزش مطلع شوید.

مزایای درخواست اطلاع رسانی انتشار:

  • مطلع شدن از انتشار آموزش در اولین زمان پس از انتشار
  • دادن بیشترین اولویت انتشار به آموزش های مورد نظر خود (آموزش های با بیشترین پیش ثبت نام، با اولویت بیشتری منتشر می شوند)
  • دریافت تخفیف ویژه به هنگام انتشار، مختص افرادی که درخواست اطلاع رسانی در یک آموزش داشته اند.



برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

دسته های مرتبط: ,



فرادرس در رسانه ها و جشنواره ها

روزنامه ایرانیان مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال روز آفرین نت استارت کنفرانس مهندسی برق ایران جشنواره وب ایران