آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری

دسترسی به اطلاعات این آموزش: اطلاعات کلی محتوا و سرفصل ها پیش نمایش و دانلود اطلاعات تکمیلی دیدگاه ها
آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری

درباره ناشر

فرادرس
فرادرس

فرادرس بزرگ‌ترین ناشر دیجیتال آموزش‌های تخصصی، دانشگاهی و مهندسی است.

درباره مدرس

حسین مقصودی
حسین مقصودی

مدرس فرادرس

دانشجوی دکترای تخصصی مدیریت گردشگری


حسین مقصودی دانشجوی مقطع دکترای مدیریت گردشگری در دانشگاه علامه طباطبایی تهران هستند. ایشان به عنوان محقق و پژوهشگر مولف چندین مقاله در حوزه های مختلف گردشگری بوده که برخی از مقالات تحت عنوان سخنرانی در همایش های بین المللی مورد انتخاب هیات داوران قرار گرفته است. (+)



ارتباطات اجتماعی در گردشگری، تقابل میزبان و مهمان (گردشگران) است که باید بر اصول مهمان نوازی استوار باشد. مهمان نوازی عنصر مهمی در صنعت گردشگری به حساب می آید تا جایی که خود به تنهایی به عنوان یک شاخه علمی در بسیاری از دانشگاه ها و مراکز علمی جهان تدریس می شود. آداب معاشرت و الگوهای رفتاری در صنعت گردشگری تحت عنوان اخلاق حرفه ای، یک دستورالعمل جامع برای دستیابی به چارچوب های مهمان نوازی به شمار می رود. هر چه سطوح تعامل اجتماعی بین میزبان و مهمان وسیع تر باشد، موفقیت در اجرای برنامه های توسعه گردشگری و دستیابی به نتایج ارزنده آن بیش از پیش حاصل می شود. از این رو، این فرادرس به عنوان پیش نیاز در توسعه برنامه های این صنعت، امری ضروری به نظر می رسد.

 

👤 مدرس: حسین مقصودی
🕓 مدت زمان: ۸ ساعت و ۳۷ دقیقه
🎓 تعداد دانشجو: ۹ نفر این آموزش را تهیه کرده اند. — ۳ نفر در یک ماه اخیر

هزینه آموزش: ۳۵,۰۰۰ تومان



آنچه شما در این فرادرس خواهید دید:
آموزش ویدئویی مورد تایید فرادرس
فایل PDF یادداشت های مدرس در حین آموزش

تضمین کیفیت و گارانتی بازگشت هزینه
توجه: کیفیت این آموزش توسط فرادرس تضمین شده است. در صورت عدم رضایت از آموزش، به انتخاب شما:
  • بازگشت و شارژ کل مبلغ پرداختی در حساب کاربری
  • و یا ۷۰ درصد مبلغ پرداختی به حساب بانکی شما بازگشت داده می شود.
    (توضیحات بیشتر +)
دانلود آنی
فعال‌سازی آنی لینک دانلود، بلافاصله پس از ثبت سفارش


    توضیحات

    چکیده آموزش


    صنعت گردشگری به دلیل بهره گیری از ظرفیت های بالقوه در توسعه، اهرم مطلوب بسیاری از کشورها در تغییر پارادایم بوده است. مطالعه روندهای توسعه در چندین کشور نشان می دهد که گردشگری مسیر دسترسی به توسعه چند جانبه را تسهیل بخشیده است. از این رو، در میان دولت ها و حکومت ها از محبوبیت قابل توجه ای برخوردار شده و بسیاری از کشورها در تدارک مهیا کردن زیرساختی لازم برای بهره گیری از ظرفیت های گردشگری هستند.

    توسعه گردشگری در هر مقصد نیازمند فراهم نمودن زیرساخت ها و روساخت های کافی است. با این وجود، به صرف تجهیز مقاصد به زیرساخت ها و روساخت ها، امکان توفیق در برنامه های توسعه گردشگری، امری حتمی نخواهد بود. صنعت گردشگری پدیده ای اجتماعی است که در بستر ارتباطات اجتماعی محقق می شود و لذا توجه به عنصر ارتباطات اجتماعی در این صنعت می تواند زمینه تعامل اجتماعی را فراهم آورد که در حقیقت موتور محرکی برای سرعت بخشیدن به روندهای توسعه، از طریق گردشگری محسوب می شود.

    ارتباطات اجتماعی در گردشگری، تقابل میزبان و مهمان (گردشگران) است که باید بر اصول مهمان نوازی استوار باشد. مهمان نوازی عنصر مهمی در صنعت گردشگری به حساب می آید تا جایی که خود به تنهایی به عنوان یک شاخه علمی در بسیاری از دانشگاه ها و مراکز علمی جهان تدریس می شود. آداب معاشرت و الگوهای رفتاری در صنعت گردشگری تحت عنوان اخلاق حرفه ای، یک دستورالعمل جامع برای دستیابی به چارچوب های مهمان نوازی به شمار می رود. هر چه سطوح تعامل اجتماعی بین میزبان و مهمان وسیع تر باشد، موفقیت در اجرای برنامه های توسعه گردشگری و دستیابی به نتایج ارزنده آن بیش از پیش حاصل می شود. از این رو، این فرادرس به عنوان پیش نیاز در توسعه برنامه های این صنعت، امری ضروری به نظر می رسد.

    این مبحث آموزشی تلاش دارد تا فعالین صنعت گردشگری را با چارچوب های آداب معاشرت و اخلاق حرفه ای در این صنعت آشنا نماید تا به وسیله آن بتوان با بهره گیری از ظرفیت های انسانی و تعامل اجتماعی، به توسعه برنامه های گردشگری کمک نمود.

     
    فهرست سرفصل ها و رئوس مطالب مطرح شده در این مجموعه آموزشی، در ادامه آمده است:
    • درس یکم: درآمدی بر رفتار و اخلاق
      • تعریف اخلاق
      • تعریف اخلاق حرفه ای
      • تعریف رفتار
      • زمینه های رفتار
      • علم، اخلاق و توسعه تجاری
      • اخلاق و اتحادیه های کارگری
      • اخلاق در مدیریت (نقش ها و نقدها)
    • درس دوم: استانداردها و ارزش ها در صنعت گردشگری
      • ارتباطات و گردشگری
      • سطوح ارتباطی در صنعت گردشگری
      • چارچوب ارتباطات گردشگری
      • روانشناسی رفتار در مدیریت گردشگری
      • روندهای آینده و نتایج آن در صنعت گردشگری
    • درس سوم: دیدگاه های مهمان نوازی
      • جایگاه مهمان نوازی در صنعت گردشگری
      • مهمان نوازی و تصویر مقصد
      • دیدگاه های چهارگانه مهمان نوازی
      • انواع مهمان و آشنایی با ضروریات آن ها
    • درس چهارم: اخلاق حرفه ای و خدمات
      • تفاوت کالا و خدمات
      • جایگاه اخلاق حرفه ای در خدمات
      • اصول و آداب معاشرت در خدمات
    • درس پنجم: چارچوب های عملی اخلاق حرفه ای در گردشگری
      • ویژگی های مثبت فعالین گردشگری
      • خطاهای اجتماعی افراد شاغل در گردشگری
      • چک لیست عوامل رضایت بخش مهمانان
      • چک لیست عوامل نارضایتی مهمان
    • درس ششم: استانداردهای رفتاری در مدیریت
      • روش ها و دیدگاه های تصمیم گیری مدیریتی
      • ویژگی های یک کارمند خوب
      • ویژگی های مدیر شایسته
      • تاثیرگذاری در اولین ملاقات
      • رزومه ایده آل
    • درس هفتم: آداب معاشرت و الگوهای رفتاری
      • آداب معرفی کردن
      • آداب دست دادن
      • آداب غذا خوردن
      • آداب لباس پوشیدن
      • آداب هدیه دادن و هدیه گرفتن
      • آداب گفتگوی تلفنی
    • درس هشتم: الگوهای رفتاری در سفر
      • آداب سفر
      • آداب اقامت در هتل
      • نکات بهداشتی در مسافرت
     
    مفید برای رشته های
    • مدیریت
    • صنعت گردشگری


    پیش نمایش

    پیش نمایش ۱ : درآمدی بر رفتار و اخلاق - ۱۹ دقیقه


    توجه: ممکن است که به خاطر سرعت پایین اینترنت شما، نمایش آنلاین با کیفیت پایین تر از کیفیت HD ویدئوی اصلی نمایش داده شوند. در این صورت آموزش را دانلود کرده و سپس مشاهده نمایید.

    دانلود مستقیم پیش نمایش - حجم دانلود ۱۴ مگابایت (کلیک کنید +)

    پیش نمایش ۲ : استانداردها و ارزش ها در صنعت گردشگری - ۲۴ دقیقه


    توجه: ممکن است که به خاطر سرعت پایین اینترنت شما، نمایش آنلاین با کیفیت پایین تر از کیفیت HD ویدئوی اصلی نمایش داده شوند. در این صورت آموزش را دانلود کرده و سپس مشاهده نمایید.

    دانلود مستقیم پیش نمایش - حجم دانلود ۱۷ مگابایت (کلیک کنید +)

    پیش نمایش ۳ : دیدگاه های مهمان نوازی - ۵۴ دقیقه


    توجه: ممکن است که به خاطر سرعت پایین اینترنت شما، نمایش آنلاین با کیفیت پایین تر از کیفیت HD ویدئوی اصلی نمایش داده شوند. در این صورت آموزش را دانلود کرده و سپس مشاهده نمایید.

    دانلود مستقیم پیش نمایش - حجم دانلود ۴۷ مگابایت (کلیک کنید +)

    پیش نمایش ۴ : اخلاق حرفه ای و خدمات - ۵۱ دقیقه


    مشاهده آنلاین و یا دانلود رایگان این پیش نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.

    پیش نمایش ۵ : چارچوب های علمی اخلاق حرفه ای در گردشگری - ۲۲ دقیقه


    مشاهده آنلاین و یا دانلود رایگان این پیش نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.

    پیش نمایش ۶ : استانداردهای رفتاری در مدیریت - ۲۳ دقیقه


    مشاهده آنلاین و یا دانلود رایگان این پیش نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.

    پیش نمایش ۷ : آداب معاشرت و الگوهای رفتاری - ۲۷ دقیقه


    مشاهده آنلاین و یا دانلود رایگان این پیش نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.

    پیش نمایش ۸ : الگوهای رفتاری در سفر - ۲۱ دقیقه


    مشاهده آنلاین و یا دانلود رایگان این پیش نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.




    اطلاعات تکمیلی

    نام آموزش آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری
    ناشر فرادرس
    کد آموزش FVTRM9802
    مدت زمان ۸ ساعت و ۳۷ دقیقه
    زبان فارسی
    نوع آموزش آموزش ویدئویی     (کیفیت HD - مورد تایید فنی فرادرس)
    حجم دانلود ۴۴۶ مگابایت     (کیفیت ویدئو HD‌ با فشرده سازی انحصاری فرادرس)


    ​راهنمای تهیه آموزش ها

    آیا می دانید که تهیه یک آموزش از فرادرس و شروع یادگیری چقدر ساده است؟

    راهنمایی بیشتر ( +)

    در مورد این آموزش یا نحوه تهیه آن سوالی دارید؟
    • با شماره تلفن واحد مخاطبین ۵۷۹۱۶۰۰۰ (پیش شماره ۰۲۱) تماس بگیرید. - تمام ساعات اداری
    • با ما مکاتبه ایمیلی داشته باشید (این لینک). - میانگین زمان پاسخ دهی: ۳۰ دقیقه

    با شروع یادگیری، یک کلیک فاصله دارید. همین حالا شروع کنید.

    آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری

    هزینه آموزش: ۳۵,۰۰۰ تومان




    دیدگاه ها

    امتیاز شما به این آموزش:




​همین امروز شروع به آموختن کنید​

آموزش اخلاق حرفه ای در گردشگری

هزینه آموزش: ۳۵,۰۰۰ تومان


برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

دسته های مرتبط:


فرادرس در رسانه ها و جشنواره ها

روزنامه ایرانیان مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال روز آفرین نت استارت کنفرانس مهندسی برق ایران جشنواره وب ایران شرکت های خلاق