منظور سازمان بین المللی استاندارد (ISO) از تهیه و تدوین الزامات سیستم مدیریت دانش، حمایت از سازمان ها به جهت فراهم آوردن یک سیستم مدیریتی است که با بهره گیری از دانش (Knowledge)، به صورت اثربخش و ارزش آفرین موجبات ارتقای سازمان را ایجاد نماید. مدیریت دانش، سیستمی است که تمرکز آن بر ایجاد و بهره برداری از دانش سازمان است. این استاندارد بین المللی در هر سازمانی، بدون مدنظر بودن نوع و یا اندازه آن یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد، قابلیت پیاده سازی و استقرار دارد. این استاندارد به مسائلی مانند: تعهد رهبری، طرح ریزی و اثر آن در تجزیه و تحلیل سیاست های کلان سازمان، فرصت ها و تهدیدهای دانش و پایش عملکرد پرداخته است و مفاهیمی از قبیل: چرخه عمر دانش، تبدیل دانش، فرهنگ مدیریت دانش، قابلیت های مدیریت دانش و… را بررسی می کند.
آموزش استاندارد الزامات سیستم های مدیریت دانش ISO 30401:2018 - پیش ثبت نام
فرادرس از جهت فرصت آموختن، یک محیط کاملا باز (بدون هیچ مرز و شرط برای ورود) برای همه است. اما از جهت فرصت آموزش دادن، یک محیط به شدت بسته است و مدرسین آن با عبور از سخت ترین ضوابط علمی و فیلترهای مهارت آموزشی برگزیده و دستچین می شوند. در چندین سال گذشته کمتر از 5 درصد متقاضیان تدریس در فرادرس توانسته اند به مرحله نهایی ارائه آموزش در آن برسند. ارائه یک آموزش توسط «گروه مدرسین فرادرس» تضمینی برای کیفیت آن می باشد.
توضیحات تکمیلی
منظور سازمان بین المللی استاندارد (ISO) از تهیه و تدوین الزامات سیستم مدیریت دانش، حمایت از سازمان ها به جهت فراهم آوردن یک سیستم مدیریتی است که با بهره گیری از دانش (Knowledge)، به صورت اثربخش و ارزش آفرین موجبات ارتقای سازمان را ایجاد نماید. مدیریت دانش، سیستمی است که تمرکز آن بر ایجاد و بهره برداری از دانش سازمان است.
هر سازمان با نظر به برنامه های مورد نیاز خود، یک روش مدیریت دانش پیاده سازی و استقرار خواهد نمود به طوری که نمایانگر خروجی های مورد انتظار آن باشد. هدف این استاندارد، مشخص نمودن مبانی و نیازمندی های مدیریت دانش است به گونه ای که در سازمان ها پایه ای برای ممیزی، گواهینامه، ارزیابی به وسیله ممیزی کنندگان داخلی و خارجی بوده و همچنین در بهبود ارزش های دانش سازمانی به جهت شایستگی آن ها الگو باشد.
این استاندارد بین المللی در هر سازمانی، بدون مدنظر بودن نوع و یا اندازه آن یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد، قابلیت پیاده سازی و استقرار دارد. این استاندارد به مسائلی مانند: تعهد رهبری، طرح ریزی و اثر آن در تجزیه و تحلیل سیاست های کلان سازمان، فرصت ها و تهدیدهای دانش و پایش عملکرد پرداخته است و مفاهیمی از قبیل: چرخه عمر دانش، تبدیل دانش، فرهنگ مدیریت دانش، قابلیت های مدیریت دانش و… را بررسی می کند.
لازم به یادآوری است که این استاندارد، نیازمندی ها و روش هایی را برای ایجاد، پیاده سازی و استقرار، نگهداری، کنترل و بهبود مستمر یک سیستم مدیریت اثربخش برای مدیریت دانش در سازمان ها ایجاد می نماید.
شکل گیری این استاندارد بین المللی در اثر جهت گیری سازمان ها به سمت اقتصادهای دانش بنیان است که با ادغام داده ها و اطلاعات کنونی به سوی مدیریت دانش حرکت نمایند. مخاطبین در این فرادرس، با الزامات و نیازمندی های این استاندارد بین المللی آشنا گردیده و توانایی، قابلیت پیاده سازی و استقرار آن را در سازمان های خود خواهند یافت. به منظور افزایش سطح کیفیت دانش سازمان و نیز استقرار صحیح و بهینه استاندارد ISO30401، پیشنهاد می شود قبل و یا در زمان پیاده سازی، استاندارد ISO9001 نیز برنامه ریزی شود.
فهرست سرفصل‌ها و رئوس مطالب مطرح شده در اين مجموعه آموزشی، در ادامه آمده است:
- درس یکم: دامنه کاربرد و مراجع الزامی
- هدف
- اهمیت مدیریت دانش
- اصول راهنما
- محدوده مدیریت دانش
- خلاصه
- دامنه کاربرد
- مراجع الزامی
- درس دوم: اصطلاحات و تعاریف
- سازمان
- ذینفع
- الزام
- سیستم مدیریت
- مدیریت ارشد
- اثربخشی
- خط مشی
- هدف
- ریسک
- شایستگی
- اطلاعات مستند
- فرایند
- عملکرد
- برون سپاری
- پایش
- اندازه گیری
- ممیزی
- انطباق
- عدم انطباق
- اصلاح
- اقدام اصلاحی
- بهبود مداوم
- همکاری
- اطلاعات
- دانش
- مدیریت دانش
- فرهنگ مدیریت دانش
- سیستم مدیریت دانش
- فرهنگ سازمانی
- مهارت
- درس سوم: بافت سازمان
- درک سازمان و بافت آن
- درک نیازها و انتظارات طرف های ذینفع
- تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
- سیستم مدیریت دانش
- کلیات
- توسعه دانش
- انتقال و تبدیل دانش
- توانمندسازی مدیریت دانش
- فرهنگ مدیریت دانش
- درس چهارم: رهبری
- رهبری و تعهد
- خط مشی
- نقش ها، مسوولیت ها و اختیارات سازمانی
- درس پنجم: طرح ریزی
- اقدامات مربوط به ریسک ها و فرصت ها
- اهداف دانش و طرح ریزی دستیابی به آن ها
- درس ششم: پشتیبانی و عملیات
- منابع
- شایستگی
- آگاهی
- تبادل اطلاعات (اطلاع رسانی)
- اطلاعات مستند
- کلیات
- ایجاد و به روز رسانی
- کنترل اطلاعات مستند
- عملیات
- درس هفتم: ارزشیابی عملکرد و بهبود
- پایش، اندازه گیری، تحلیل و ارزشیابی
- ممیزی داخلی
- بازنگری مدیریت
- بهبود
- عدم انطباق و اقدام اصلاحی
- بهبود مداوم
مفید برای
- مهندسی صنایع
- مدیریت
نظرات