هزینه آموزش
۳۴,۰۰۰ تومان

آموزش مدیریت فروش حرفه ای

آموزش مدیریت فروش حرفه ای

تعداد دانشجو
۱۶۱ نفر
مدت زمان
۴ ساعت و ۵۸ دقیقه
هزینه آموزش
۳۴,۰۰۰ تومان
محتوای این آموزش
آموزش مدیریت فروش حرفه ای

هدف از این آموزش، کمک به مدیران و سرپرستان فروش است تا با یادگیری مطالب کاربردی، بتوانند مهارت‌های خود را افزایش داده و باعث افزایش فروش سازمان گردند. بدون شک، یکی از مهم‌ترین عناصر موفقیت هر کسب‌وکاری در فروش آن خلاصه می‌شود و نقش مدیر فروش در رسیدن به اهداف، رشد و بقای سازمان بسیار مهم و پررنگ است. این آموزش برای شما فراهم شده است تا با فراگیری آن بتوانید تبدیل به یک مدیر فروش شایسته و کارآمد شوید و همواره بتوانید به موفقیت‌های بیشتری برسید.

آموزش مدیریت فروش حرفه ای

تعداد دانشجو
۱۶۱ نفر
مدت زمان
۴ ساعت و ۵۸ دقیقه
هزینه آموزش
۳۴,۰۰۰ تومان
محتوای این آموزش
مدرس
محمدرضا طائی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

محمدرضا طائی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی و در حال حاضر دانشجوی دوره دکترای مدیریت کسب و کار (DBA) با گرایش بازاریابی هستند. ایشان نویسنده کتاب باورها و ویژگی های فروشندگان حرفه ای و مدیر وب سایت آموزشی آکادمی فروش هستند. همچنین مدرس و محقق حوزه بازاریابی و فروش و دارای سابقه ۱۰ سال فعالیت در این حوزه می باشند.

چکیده آموزش


توضیحات تکمیلی

با گسترش کسب‌وکارها، مشتریان برای انتخاب با گزینه‌های بیشتری روبه‌رو هستند و به سادگی تن به خرید از شرکت یا فروشگاه نمی‌دهند. خواسته‌های افراد به شدت دچار تغییر شده است و اگر یک مدیر بخواهد موفق باشد، بدون شک باید خود را به مهارت‌ها و روش‌های جدید مجهز کند و روش‌های جدیدی را در دستور کار خود قرار دهد. مدیران فروش اگر شایستگی و مهارت کافی را داشته باشند، می‌توانند به دستاوردهای بسیار خوبی در سازمان‌ها برسند و جایگاه سازمان را در بازار تثبیت کنند.

امروزه بیش از ۹۵ درصد موفقیت مدیران فروش به تیم آن‌ها بستگی دارد، این تیم آن‌ها است که می‌تواند کمک کند تا سازمان‌ها بتوانند به نتایج و دستاوردهای مورد نظر خود برسند و اگر در این راه کوتاهی کنند، قطعا آسیب‌های بسیار زیادی می‌بینند. یک مدیر موفق باید ابتدا بتواند خود را مدیریت کند، در شرایط سخت و طاقت‌فرسای بازار بتواند به خوبی کار کند و نهایت تلاش خود را به کار بگیرد، چرا که رسیدن به موفقیت کار آسانی نیست.

با توجه به اهمیت بسیار زیاد فروش در هر سازمانی در این فرادرس قصد داریم تا مخاطبین را در جهت تبدیل شدن به یک مدیر حرفه‌ای همراهی کنیم، مدیری که بتواند در زمان مناسب بهترین تصمیم را بگیرد و در برخی زمان‌ها نیز قاطعانه با مشتریان داخلی و خارجی خود ارتباط برقرار کند. هدف از این آموزش، کمک به مدیران و سرپرستان فروش است تا با یادگیری مطالب کاربردی، بتوانند مهارت‌های خود را افزایش داده و باعث افزایش فروش سازمان گردند. بدون شک، یکی از مهم‌ترین عناصر موفقیت هر کسب‌وکاری در فروش آن خلاصه می‌شود و نقش مدیر فروش در رسیدن به اهداف، رشد و بقای سازمان بسیار مهم و پررنگ است. این آموزش برای شما فراهم شده است تا با فراگیری آن بتوانید تبدیل به یک مدیر فروش شایسته و کارآمد شوید و همواره بتوانید به موفقیت‌های بیشتری برسید.

فهرست سرفصل‌ها و رئوس مطالب مطرح شده در این مجموعه آموزشی، در ادامه آمده است:
  • درس یکم: خصوصیات و ویژگی‌های مدیران فروش حرفه‌ای
    • وظایف مهم مدیر فروش حرفه‌ای
    • مهارت‌های جذب و استخدام نیروی شایسته
    • جامعیت‌نگری در شایستگی منابع انسانی
    • مهارت های اخراج کارکنان
    • مصاحبه خروج
    • داستان‌های فروش از مدیران فروش حرفه‌ای
    • روش‌های ایجاد انگیزه و انرژی تیم فروش
    • روش‌های تفویض اختیار و جانشین‌پروری
    • اشتباهات کشنده و مهلک مدیران فروش
  • درس دوم: چگونگی هدف‌گذاری درون سازمانی
    • اصول و فنون هدف‌گذاری
    • موانع عدم تحقق اهداف تعیین شده
    • مراحل تدوین و تعیین اهداف
    • نحوه ایجاد نظام تنبیه و تشویق
    • روش‌های تقسیم انرژی مدیر فروش
    • روش‌های برنامه‌ریزی و مدیریت زمان مدیر فروش
    • فکر‌های اشتباه در مورد مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
    • روش‌های ارزیابی و گزارش‌گیری عملکرد پرسنل
    • بررسی وضعیت مشتریان
    • میزان رشد خرید
    • میزان افول خرید
    • ارزیابی دوره‌ای فروشندگان
  • درس سوم: مهارت‌های فروش حرفه‌ای
    • راهکارها و روش های افزایش فروش
    • روش های اعتبار سنجی مشتریان
    • وظایف اصلی کارشناسان فروش
    • روش‌های دسته‌بندی مشتریان
    • معرفی مدل اسپین (SPIN) در فروش
    • اصول و روش‌های مدیریت در فروشگاه
    • روش‌ها و اقدامات لازم در جهت پیاده‌سازی مشتری‌مداری در سازمان
    • چه کسانی مسئول مشتری‌مداری هستند؟
    • ویژگی‌های مدیران مشتری‌مدار
    • روش‌های ارائه خدمات فراتر از انتظار به هر مشتری
  • درس چهارم: مهارت‌های ارتباط با مشتری - بخش یکم
    • مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
    • نقش مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان
    • مشتری‌مداری چیست؟
    • مزایای ارتباط با مشتریان
    • مشتری‌مداری برای چه کسب‌و‌کارهایی مناسب است؟
    • معرفی مدل IDIC
  • درس پنجم: مهارت‌های ارتباط با مشتری - بخش دوم
    • چرا باید مدیران در جهت کم کردن فاصله با مشتریان گام بردارند
    • مدیران چگونه باید مشتریان را وفادار به سازمان کنند؟
    • روش‌های اعتماد‌سازی در مشتریان
    • چطور مشتریان وفادار بسازیم؟
    • مدیریت اعتراضات مشتریان
    • مهارت‌های گوش دادن به مشتری
    • روش‌های کسب رضایت مشتریان
    • وظایف مدیران بعد از فروش
  • درس ششم: مهارت‌های مذاکره حرفه‌ای
    • تعریف مذاکره تجاری چیست؟
    • روش های مذاکره با مشتریان
    • انواع کاربردهای مذاکره
    • مراحل مذاکره (تقسیم فرایند مذاکره به هفت مرحله)
    • شناخت مشتریان و پیش‌بینی رفتار آن‌ها در جلسات فروش
    • اقدامات قبل، حین و بعد از مذاکره فروش
    • آداب و اصول شرکت در جلسات فروش
    • تکنیک‌های چانه‌زنی و امتیازگیری در مذاکره
    • نحوه امتیاز دادن و امتیازگیری در مذاکرات
    • بمباران اطلاعاتی در مذاکره
    • روش مذاکره کالباسی

مفید برای رشته‌های
  • مدیریت و سرپرستی فروش
مشاهده بیشتر مشاهده کمتر

آنچه در این آموزش خواهید دید:

آموزش ویدئویی مورد تائید فرادرس
فایل PDF یادداشت‌ های ارائه مدرس



پیش نمایش‌ها

۱. خصوصیات و ویژگی‌های مدیران فروش حرفه‌ای

توجه: اگر به خاطر سرعت اینترنت، کیفیت نمایش پایین‌تر از کیفیت HD ویدئو اصلی باشد؛ می‌توانید ویدئو را دانلود و مشاهده کنید (دانلود پیش‌نمایش - حجم: ۴۶ مگابایت -- (کلیک کنید +))

۲. چگونگی هدف‌گذاری درون سازمانی

توجه: اگر به خاطر سرعت اینترنت، کیفیت نمایش پایین‌تر از کیفیت HD ویدئو اصلی باشد؛ می‌توانید ویدئو را دانلود و مشاهده کنید (دانلود پیش‌نمایش - حجم: ۱۱ مگابایت -- (کلیک کنید +))

۳. مهارت‌های فروش حرفه‌ای

توجه: اگر به خاطر سرعت اینترنت، کیفیت نمایش پایین‌تر از کیفیت HD ویدئو اصلی باشد؛ می‌توانید ویدئو را دانلود و مشاهده کنید (دانلود پیش‌نمایش - حجم: ۱۷ مگابایت -- (کلیک کنید +))

۴. مهارت‌های ارتباط با مشتری - بخش یکم
مشاهده این پیش‌نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.
۵. مهارت‌های ارتباط با مشتری - بخش دوم
مشاهده این پیش‌نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.
۶. مهارت‌های مذاکره حرفه‌ای
مشاهده این پیش‌نمایش، نیازمند عضویت و ورود به سایت (+) است.

راهنمای سفارش آموزش‌ها

آیا می دانید که تهیه یک آموزش از فرادرس و شروع یادگیری چقدر ساده است؟

(راهنمایی بیشتر +)

در مورد این آموزش یا نحوه تهیه آن سوالی دارید؟
  • با شماره تلفن واحد مخاطبین ۵۷۹۱۶۰۰۰ (پیش شماره ۰۲۱) تماس بگیرید. - تمام ساعات اداری
  • با ما مکاتبه ایمیلی داشته باشید (این لینک). - میانگین زمان پاسخ دهی: ۳۰ دقیقه


اطلاعات تکمیلی

نام آموزش آموزش مدیریت فروش حرفه ای
ناشر فرادرس
کد آموزش FVMNG98112
مدت زمان ۴ ساعت و ۵۸ دقیقه
زبان فارسی
نوع آموزش آموزش ویدئویی (لینک دانلود)
حجم دانلود ۲۷۸ مگابایت (کیفیت ویدئو HD‌ با فشرده سازی انحصاری فرادرس)

آموزش‌های پیشنهادی برای شما

نظرات

تا کنون ۱۶۱ نفر از این آموزش استفاده کرده اند و هنوز هیچ نظری ثبت نشده است.
دسته‌بندی موضوعی: کسب و کار | مدیریت

برچسب‌ها:
competitive advantage | Customer attraction | Customer Orientation | Increase efficiency | Lead sales teams | Professional sales manager | Sales Coach | sales increase | sales management | Satisfied customer | spin | the key to success | آداب و اصول شرکت در جلسات فروش | ارزیابی دوره ای فروشندگان | اسپین | استخدام نیروی شایسته | اشتباهات کشنده مدیران فروش | اشتباهات کشنده و مهلک مدیران فروش | اصول مدیریت در فروشگاه | اصول و روش های مدیریت در فروشگاه | اصول و فنون هدف گذاری | افزایش راندمان | افزایش فروش | اقدامات بعد از مذاکره فروش | اقدامات قبل از مذاکره فروش | امتیازگیری در مذاکره | انرژی تیم فروش | اهمیت فروش | اهمیت فروش در سازمان ها | بررسی وضعیت مشتریان | پیاده سازی مشتری مداری در سازمان | پیش بینی رفتار مشتریان در جلسات فروش | تکنیک های چانه زنی در مذاکره | تکنیک های چانه زنی در مذاکره | جانشین پروری | جذب مشتری | چطور مشتریان وفادار بسازیم؟ | خصوصیات مدیران فروش | خصوصیات مدیران فروش حرفه ای | داستان های فروش | راهکارهای افزایش فروش | راهکارهای افزایش فروش | رمز موفقیت | رهبری تیم های فروش | روش های ارزیابی عملکرد پرسنل | روش های ارزیابی عملکرد پرسنل | روش های اعتبار سنجی مشتریان | روش های اعتماد سازی در مشتریان | روش های افزایش فروش | روش های افزایش فروش | روش های افزایش فروش | روش های ایجاد انگیزه تیم فروش | روش های برنامه ریزی مدیر فروش | روش های تاثیرگذاری بر مخاطب | روش های تفویض اختیار در فروش | روش های دسته بندی مشتریان | روش های کسب رضایت مشتریان | روش های گزارش گیری عملکرد پرسنل | روش های مذاکره با مشتریان | روش های مشتری مداری | سرپرستان فروش | سرپرستی تیم فروش | سرپرستی تیم های فروش | گزارش گیری عملکرد پرسنل | گسترش کسب و کار | گسترش کسب و کارها | مدل اسپین | مدل اسپین در فروش | مدیر فروش حرفه ای | مدیران فروش | مدیران فروش حرفه ای | مدیران فروش حرفه ای | مدیران مشتری مدار | مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان | مدیریت اعتراضات مشتریان | مدیریت زمان مدیر فروش | مدیریت فروش | مدیریت فروش حرفه ای | مراحل تدوین و تعیین اهداف | مربی فروش | مزایای ارتباط با مشتریان | مزیت رقابتی | مشتری راضی | مشتری مداری | مصاحبه خروج | معرفی مدل اسپین در فروش | مهارت های استخدام نیروی شایسته | مهارت های استخدام نیروی شایسته | مهارت های اخراج کارکنان | مهارت های ارتباط با مشتریان | مهارت های جذب | مهارت های رهبری تیم فروش | مهارت های رهبری تیم های فروش | مهارت های فروش حرفه ای | مهارت های گوش دادن به مشتری | مهارت های مدیریت جلسه فروش | مهارت های مذاکره حرفه ای | موانع عدم تحقق اهداف تعیین شده | میزان افول خرید | میزان رشد خرید | نحوه ایجاد نظام تشویق | نحوه ایجاد نظام تنبیه | نحوه ایجاد نظام تنبیه و تشویق | نقش مدیر فروش | هدف گذاری درون سازمانی | وظایف اصلی کارشناسان فروش | وظایف مدیران بعد از فروش | وظایف مهم مدیر فروش | وظایف مهم مدیر فروش حرفه ای | ویژگی مدیران فروش حرفه ای | ویژگی های مدیران مشتری مدار
مشاهده بیشتر مشاهده کمتر
فهرست جلسات ۷ جلسه ویدئویی ×