آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008

درباره ناشر

فرادرس
فرادرس

فرادرس بزرگ‌ترین ناشر دیجیتال آموزش‌های تخصصی، دانشگاهی و مهندسی است.

درباره مدرس

مهندس رضا لطفی
مهندس رضا لطفی

مدرس فرادرس​

کارشناس ارشد مهندسی صنایع


مهندس رضا لطفی، در حال حاضر دانشجوی دکتری رشته مهندسی صنایع-صنایع می باشند. (+)



در این فرادرس، دانشجویان عزیز، با مباحث مختلف سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008 آشنا می شوند. سرفصل هایی که در این آموزش به آن پرداخته می شود، مقدمه ای در ارتباط با استاندارد و سیستم ها، تشرح الزامات استاندارد، بازنگری مدیریت و … می باشد. نقطه قوت این آموزش این است که به طور کامل به توضیح مباحث مربوطه پرداخته شده است.

👤 مدرس: مهندس رضا لطفی
🕓 مدت زمان: ۲ ساعت ۳۳ دقیقه
🎓 تعداد دانشجو: ۲۴۱ نفر این آموزش را تهیه کرده اند. — ۳ نفر در دو هفته اخیر
روش دریافت: لینک دانلود و/یا ارسال فیزیکی

هزینه آموزش: ۱۲,۰۰۰ تومان


آنچه شما در این فرادرس خواهید دید:
آموزش ویدئویی مورد تایید فرادرس
فایل PDF یادداشت های مدرس در حین آموزش

تضمین کیفیت و گارانتی بازگشت هزینه
توجه: کیفیت این آموزش توسط فرادرس تضمین شده است. در صورت عدم رضایت از آموزش، به انتخاب شما:
  • به صورت رایگان یک یا چند آموزش معادل دیگر دریافت می کنید.
  • و یا ۷۰ درصد مبلغ پرداختی به حساب بانکی شما بازگشت داده می شود.
    (توضیحات بیشتر +)
دانلود آنی و ارسال سریع
فعال‌سازی آنی لینک دانلود، بلافاصله پس از ثبت سفارش
ارسال پستی به همراه کد رهگیری مرسوله در اولین ساعت اداری روز
ارسال پیک موتوری در تهران، در همان روز ثبت سفارش

(توضیحات بیشتر +)



    توضیحات

    هدف از ارائه این آموزش، تشریح الزامات استاندارد ISO9001:2008 جهت سازمان ها و شرکت هایی است که تمایل به استقرار و نگهداری در چارچوب این سیستم تضمین کیفیت دارند تا فرایندهای سازمان خود را به سمت بهبود مستمر و تعالی سازمانی و ارزش افزوده سوق دهند. امروزه سازمان ها و موسسات به دلیل منافع بسیار حاصل از استقرار این سیستم ها علاقه زیادی به اجرای سیستم مدیریت کیفیت نشان می دهند.

    استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش سال ۲۰۰۸ میلادی به راحتی میتواند برآورده شدن نیازهای مشتریان را که در نتیجه ایجاد رضایت و بالا بردن اعتماد او نسبت به سازمان پدید می آید تضمین نموده با توجه به نگرش فرایندگرائی تمام فعالیتهای سازمان را در رابطه با مشتری مداری سوق دهد. این استاندارد با هر نوع فعالیتی که سازمان انجام میدهد سازگار شده و سازمان میتواند براحتی این تطابق را ایجاد نماید.

    یک سازمان با اخذ گواهینامه ایزو بیان می نماید که سیستم مدیریت آن توسط اشخاص حقوقی (CB) بیطرفی مورد ممیزی و بازرسی قرار گرفته است بنابراین اعتماد مشتری به چنین سازمانی بیش از سازمانهای دیگر است. شایان ذکر است که منافع حاصل از استقرار سیستم در یک سازمان فقط به کسب اعتماد مشتری و دستیابی به سهم بیشتر در بازار خلاصه نمی شود بلکه منافع بسیاری برای مدیریت سازمان در پی خواهد داشت که برخی از آنها به شرح ذیل می باشد.

    • بهبود در برنامه ریزی سازماندهی و کنترل سازمان توسط مدیریت
    • بازاریابی مؤثر و کارآمد در جهت افزایش تعداد مشتریان
    • بالا بردن سطح رضایت مشتریان از طریق ایجاد اطمینان بیشتر و ارائه خدمات بهتر به آنان
    • اعمال کنترل های مؤثر بر فرایندها و بهبود روش ها
    • کاهش هزینه ها، ضایعات، دوباره کاری ها و تعداد خطاها
    • بهبود کیفیت و نحوه ارائه خدمات
     
    فهرست سرفصل ها و مباحث مطرح شده در این مجموعه آموزشی، در ادامه آمده اند:
    • مقدمه ای در ارتباط با استاندارد و سیستم ها
    • تشرح الزامات استاندارد
      • کلیات
      • فرآیند گرایی
      • ارتباط با ISO 9004
      • سازگاری با سایر سیستمهای مدیریت
    • دامنه کاربرد
      • کلیات
      • کاربرد
      • استاندارد مرجع
    • واژگان و تعاریف
      • الزامات عمومی
      • الزامات مستند سازی
        • کلیات
        • نظامنامه
        • کنترل مستندات
        • کنترل سوابق کیفیت
    • مسئولیت، اختیار و ارتباطات
      • مسئولیت و اختیار
      •  نماینده مدیریت
      • انتقال اطلاعات درون سازمان
    • بازنگری مدیریت
      • کلیات
      • ورودی به بازنگری مدیریت
      • خروجی از بازنگری مدیریت
    • تعهد مدیریت
    • مشتری محوری
    • خط مشی کیفیت
    • طرح ریزی
      • اهداف کیفیت
      • طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت
    • فراهم آوری منابع
    • منابع انسانی
      • کلیات
      • صلاحیت، آموزش و آگاهی
    • زیر ساخت
      • محیط کار
      • طرح ریزی تحقق محصول
      • فرآیندهای مرتبط با مشتری
    • طراحی و توسعه
      • خرید
      • تولید و ارائه خدمات
      • کنترل تجهیزات پایش و اندازه گیری
      • کنترل محصول نامنطبق
    • تحلیل داده هـا
      • بهبود
      • بهبود مستمر
      • اقدامات اصلاحی
      • اقدامات پیشگیرانه
    • پایش و اندازه گیری
      • رضایت مشتری
      • ممیزی داخلی
      • پایش و اندازه گیری فرآیندها
      • پایش و اندازه گیری محصول

    پیش نمایش

    پیش نمایش ۱: آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008

    مشاهده آنلاین پیش نمایش - ۱۴ دقیقه


    توجه: ممکن است که به خاطر سرعت پایین اینترنت شما، نمایش آنلاین با کیفیت پایین تر از کیفیت HD ویدئوی اصلی نمایش داده شوند. برای تنظیم کیفیت نمایش آنلاین روی علامت کلیک نمایید یا اینکه آموزش را دانلود کرده و سپس مشاهده نمایید.

    دانلود مستقیم پیش نمایش - حجم دانلود ۴۱ مگابایت (کلیک کنید +)


    پیش نمایش ۲: آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008

    مشاهده آنلاین پیش نمایش - ۲۹ دقیقه


    توجه: ممکن است که به خاطر سرعت پایین اینترنت شما، نمایش آنلاین با کیفیت پایین تر از کیفیت HD ویدئوی اصلی نمایش داده شوند. برای تنظیم کیفیت نمایش آنلاین روی علامت کلیک نمایید یا اینکه آموزش را دانلود کرده و سپس مشاهده نمایید.

    دانلود مستقیم پیش نمایش - حجم دانلود ۹۳ مگابایت (کلیک کنید +)



    اطلاعات تکمیلی

    نام آموزش آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008
    ناشر فرادرس
    شناسه اثر ۸-۱۲۴۵۲-۰۴۵۸۶۳ (ثبت شده در مرکز رسانه‌های دیجیتال وزارت ارشاد)
    کد آموزش FVQM9307
    مدت زمان ۲ ساعت ۳۳ دقیقه
    زبان فارسی
    نوع آموزش آموزش ویدئویی     (کیفیت HD - مورد تایید فنی فرادرس)
    حجم دانلود ۲۸۴ مگابایت     (کیفیت ویدئو HD‌ با فشرده سازی انحصاری فرادرس)
    تعداد DVD یک عدد (در صورت دریافت غیر آنلاین)


    ​راهنمای تهیه آموزشها

    آیا می دانید که تهیه یک آموزش از فرادرس و شروع یادگیری چقدر ساده است؟

    راهنمایی بیشتر ( +)

    در مورد این آموزش یا نحوه تهیه آن سوالی دارید؟ 
    • با شماره تلفن واحد مخاطبین ۸۸۳۱۲۲۷۶ (پیش شماره ۰۲۱) تماس بگیرید. - تمام ساعات اداری
    • از طریق بخش چت آنلاین، با پشیبان های فرادرس گفتگو کنید.- همه روزهای کاری هفته از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب
    • با ما مکاتبه ایمیلی داشته باشید (این لینک). - میانگین زمان پاسخ دهی: ۳۰ دقیقه

    این آموزش را به کتابخانه دیجیتال خود، اضافه کنید

    آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008

    هزینه آموزش: ۱۲,۰۰۰ تومان




    مطالب مرتبط


    دیدگاه ها

    ( امتیاز ۴٫۵ از ۵ )
    4.5 از 5


    تا کنون ۲۴۱ نفراز این آموزش استفاده کرده اند و ۶ نظر ثبت شده است.
    1. 5 از 5

      :

      محتوای اموزش کامل بود بیان خوبی داشتن مدرس نیاز من رو برطرف کرد. متشکرم.

    2. 4 از 5

      :

      مدرس شمرده شمرده و با آرامش مباحث را توضیح می دهند. و من از آموزش استفاده مفید کردم. پیشنهاد دارم زمان آموزش ها را افزایش دهید.

    3. 3 از 5

      :

      با سلام به نظر من مثال ها کم هستند و بیشتر به تعاریف و مباحث تئوری پرداخته شده است.

    4. 5 از 5

      :

      خیلی خوب و مفید بود از پایه توضیح داده بود.

    5. 2 از 5

      :

      سلام، توضیحات گام به گام از نقاط قوت این آموزش است. اگه امکان دارد اموزش ها کاربردی و قابل پیاده سازی باشند بهتر است.

    6. 4 از 5

      :

      سلام. من برای انجام کار شرکت میخواستم اطلاعاتم رو راجع به موضوع افزایش بدم. استاد خیلی شمرده شمرده صحبت میکردن و چارت های اون عالی بود. اگر مثال ها بیشتر بود بهتر میشد و تخصصی تر میشد بهتر بود.


    نظر شما در مورد این فرادرس چیست؟

    درج دیدگاه

    امتیاز شما به این آموزش:

    *



​همین امروز شروع به آموختن کنید​

آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2008

هزینه آموزش: ۱۲,۰۰۰ تومان



فرادرس در رسانه ها و جشنواره ها

روزنامه ایرانیان مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال روز آفرین نت استارت کنفرانس مهندسی برق ایران جشنواره وب ایران

عضویت در خبرنامه فرادرس

برای دریافت اخبار مربوط به آخرین فرادرس های منتشر شده، ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید.

Please leave this field empty.

تمامی محصولات و خدمات این وبسایت، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
فرادرس مجوز نشر دیجیتال از وزرات فرهنگ و ارشاد اسلامی logo-samandehi پرداخت آنلاین -  بانک ملت پرداخت آنلاین - بانک پارسیان پرداخت آنلاین - بانک اقتصاد نوین پرداخت آنلاین - بانک سامان